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Corporate Image - Das Unternehmensimage
Image ist die vereinfachte Vorstellung, welche sich Personen bspw. von
einem Unternehmen oder einem Produkt machen. Es ist also subjektiv. Das
Image kann also treffend oder verzerrt, positiv oder negativ, treibend
oder bremsend für das Unternehmen und seine Prozesse sein.
Das Unternehmensimage ist also das Spiegelbild des Unternehmens und
somit auch das Ergebnis der eingesetzten Corporate Identity
Instrumente. Um so mehr die Unternehmensidentität mit seinem Image
übereinstimmt umso größer ist die Harmonie zwischen dem
Unternehmen und seinen Stakeholdern. Das Corporate Image
lässt sich in das interne und externe Image unterteilen. Das
interne Image beeinflusst und repräsentiert die
Unternehmenskultur. Die Vorstellungen die sich die Kunden, Lieferanten,
Wettbewerber, Gesellschaft, und weitere vom Unternehmen machen, bilden
das externe Image. Die folgende Abbildung verdeutlicht alles noch
einmal.
Quelle: Wiedmann (1992) S. 16 |
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Quellen:
Antonoff, R., CI Report 91 - Das Jahrbuch vorbildlicher Corporate Identity, Darmstadt 1991
Kneip, K., Management by Corporate Identity, Bonn 1978
Wiedmann, K. P., Grundkonzept und Gestaltungsperspektiven der Corporate Identity - Strategie, Mannheim 1992
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